He olvidado mi contraseña

La pantalla de acceso no tiene un botón para recuperar la contraseña por tu cuenta. Tienes estas opciones.

Pide a un administrador una contraseña nueva

Cualquier persona de tu empresa que gestione usuarios puede ponerte una contraseña nueva:

1. Entra en Configuración → Usuarios y pulsa tu nombre.
2. Pulsa Editar.
3. Escribe la contraseña en Nueva contraseña, de al menos 8 caracteres, y guarda.

Después te la comunica y ya puedes entrar con tu email y esa contraseña.

Si eres el administrador principal

Si no hay nadie más en tu empresa que pueda cambiarla, escríbenos a support@uelta.com indicando el email de tu cuenta. Te enviaremos un correo con el botón Elegir contraseña nueva:

1. Abre el enlace del correo.
2. Escribe la Contraseña nueva, de al menos 8 caracteres, y Repítela.
3. Pulsa Guardar contraseña y después Iniciar sesión.

El enlace sirve una sola vez y caduca a los 60 minutos. Si ves «Este enlace ya no sirve», pídenos uno nuevo. Al guardar la contraseña se cierran las sesiones que tuvieras abiertas en otros dispositivos.

Entrar con Google

Si en la pantalla de acceso aparece la opción de entrar con Google y tu cuenta de Google usa el mismo email que tu usuario, puedes entrar con ella sin contraseña.

Cambiar tu contraseña cuando ya has entrado

Pulsa tu foto arriba a la derecha, elige Mi perfil, pulsa Editar y escribe la nueva en Nueva contraseña. Si la dejas en blanco, se mantiene la actual.

Si tu cuenta todavía no está aprobada, al entrar verás «Tu cuenta está pendiente de aprobación». En ese caso habla con el administrador de tu empresa.