Vender y cobrar en el TPV

El TPV se abre en su propia ventana a pantalla completa, pensada para el ordenador o la tablet del mostrador. En el móvil no se puede cobrar: allí verás el tablero de pulseras del centro.

Abrir el TPV

• Desde el panel, entra en TPV → Caja actual con tu centro seleccionado y pulsa Lanzar TPV, o elige una caja en Abrir en un dispositivo concreto. Como ya has entrado en el panel, no te pide el PIN.
• También tiene su propia dirección: pos.uelta.com seguido del código de tu centro (el código lo asigna Uelta). Desde ahí cada persona entra con su PIN o con su email y contraseña.

Necesitas al menos un dispositivo creado en TPV → Dispositivos. Si hay varios, el TPV pregunta ¿Qué caja es esta? y el equipo lo recuerda. Antes de vender tienes que abrir la caja con el efectivo inicial.

Añadir productos al ticket

1. Elige una categoría o menú en la barra de la izquierda, o escribe en Filtrar por nombre….
2. En las entradas por horario, toca el pase en la tira de horas. El TPV marca solo el que está en curso y no deja vender los que ya han terminado. Con el calendario de arriba puedes vender para otro día.
3. Toca un producto para añadirlo. Ajusta la cantidad con − y +, o quítalo con la cruz.

En el cuadro de arriba del ticket puedes escanear o escribir cualquier código: bono, tarjeta regalo, membresía, cupón, reserva o cliente. Un lector de códigos funciona aunque no toques el cuadro.

Titular, reservas y descuentos

• Añadir titular: busca al cliente por nombre, email o DNI. Si un producto exige cliente o documento firmado, el TPV no cobra hasta tenerlo y te pregunta ¿Quién entra?.
• Reservas (barra izquierda): busca por referencia, cliente o email. Desde ahí registras la llegada o pulsas Al ticket para cobrar lo pendiente junto con lo demás.
• DESCUENTO: aplica un porcentaje sobre los productos del ticket. Un cupón sustituye al descuento manual; no se suman.

Cobrar

1. Pulsa Pagar total.
2. Elige el medio: Efectivo, Tarjeta, Tarjeta regalo (pide el código), Monedero (si hay titular) o Cuenta (pago posterior) si el dispositivo la tiene activada.
3. Con datáfono, cobra en el aparato y anota el Código de autorización, los Últimos 4 dígitos y la Referencia del datáfono; luego pulsa Confirmar cobro.

En entradas, cumpleaños y paquetes puedes marcar Cobrar solo una señal: la reserva se crea igual y queda pendiente el resto. Al terminar verás la referencia de la venta y, si toca, qué pulseras entregar y de qué color.

Si el cliente aún no ha terminado, pulsa Aparcar ticket, dale un nombre y recupéralo después desde Cestas aparcadas.