Vendre et encaisser à la caisse

La caisse s'ouvre dans sa propre fenêtre en plein écran, conçue pour l'ordinateur ou la tablette du comptoir. Sur téléphone, il n'est pas possible d'encaisser : vous y verrez le tableau des bracelets du centre.

Ouvrir la caisse

• Depuis le panneau, allez dans Caisse → Caisse actuelle avec votre centre sélectionné et cliquez sur Lancer la caisse, ou choisissez une caisse dans Ouvrir sur un appareil précis. Comme vous êtes déjà connecté au panneau, le PIN ne vous est pas demandé.
• Elle a aussi sa propre adresse : pos.uelta.com suivi du code de votre centre (le code est attribué par Uelta). De là, chaque personne se connecte avec son PIN ou avec son e-mail et son mot de passe.

Vous avez besoin d'au moins un appareil créé dans Caisse → Appareils. S'il y en a plusieurs, la caisse demande Quelle caisse est-ce ? et l'appareil s'en souvient. Avant de vendre, vous devez ouvrir la caisse avec le fond de caisse initial.

Ajouter des produits au ticket

1. Choisissez une catégorie ou un menu dans la barre de gauche, ou saisissez du texte dans Filtrer par nom….
2. Pour les entrées par créneau, touchez la séance dans la bande des heures. La caisse sélectionne automatiquement celle en cours et ne permet pas de vendre celles qui sont déjà terminées. Avec le calendrier du haut, vous pouvez vendre pour un autre jour.
3. Touchez un produit pour l'ajouter. Ajustez la quantité avec − et +, ou retirez-le avec la croix.

Dans le champ en haut du ticket, vous pouvez scanner ou saisir n'importe quel code : carte, carte cadeau, adhésion, coupon, réservation ou client. Un lecteur de codes fonctionne même sans toucher le champ.

Titulaire, réservations et réductions

• Ajouter un titulaire : recherchez le client par nom, e-mail ou pièce d'identité. Si un produit exige un client ou un document signé, la caisse n'encaisse pas tant qu'il manque et vous demande Qui entre ?.
• Réservations (barre de gauche) : recherchez par référence, client ou e-mail. De là, vous enregistrez l'arrivée ou cliquez sur Au ticket pour encaisser le reste dû avec le reste des articles.
• Réduction : applique un pourcentage sur les produits du ticket. Un coupon remplace la réduction manuelle ; ils ne se cumulent pas.

Encaisser

1. Cliquez sur Payer le total.
2. Choisissez le moyen de paiement : Espèces, Carte, Carte cadeau (le code est demandé), Porte-monnaie (s'il y a un titulaire) ou Compte (paiement différé) si l'appareil l'a activé.
3. Avec un terminal de paiement, encaissez sur l'appareil et notez le Code d'autorisation, les 4 derniers chiffres et la Référence du terminal de paiement ; cliquez ensuite sur Confirmer l'encaissement.

Pour les entrées, anniversaires et packages, vous pouvez cocher Encaisser un acompte uniquement : la réservation est tout de même créée et le reste demeure dû. À la fin, vous verrez la référence de la vente et, le cas échéant, quels bracelets remettre et de quelle couleur.

Si le client n'a pas encore terminé, cliquez sur Mettre le ticket en attente, donnez-lui un nom et récupérez-le plus tard depuis Paniers en attente.