Ouverture de votre compte : guide de bienvenue, moyen de paiement et essai gratuit

Démarrer avec Uelta prend quelques minutes. Voici les étapes, de l'inscription jusqu'à un panneau prêt à vendre.

1. Créez votre compte

Sur uelta.com, allez dans Essai gratuit, saisissez le nom de votre activité, votre nom, votre e-mail et un mot de passe (8 caractères minimum), acceptez les conditions et cliquez sur Créer mon compte. Cela prend une minute : votre compte est créé immédiatement et vous entrez directement dans votre panneau, sans attendre d'e-mail. Le téléphone est facultatif et le reste (adresse, n° fiscal, centres) se complète ensuite dans le panneau. Si, dans certains cas, il ne peut pas être créé automatiquement, nous vérifions vos données et vous envoyons l'accès par e-mail dès qu'il est prêt.

2. Les fois suivantes

Vous vous connectez toujours sur manage.uelta.com (bouton Connexion d'uelta.com) avec votre e-mail et le mot de passe choisi. Si vous l'avez oublié, consultez J'ai oublié mon mot de passe. Si nous avons créé votre compte (par exemple après avoir vérifié vos données), vous recevez un e-mail avec le bouton Choisir le mot de passe et entrer ; le lien est valable 7 jours et, s'il n'arrive pas, regardez dans les spams ou écrivez-nous à support@uelta.com.

3. Le guide de bienvenue

À votre première connexion, un guide en plein écran vous pose quelques questions et prépare votre panneau pour votre activité. Cela prend deux minutes et tout peut être modifié ensuite :

1. Bienvenue : le nom de votre établissement et, si vous le souhaitez, votre logo. Cliquez sur Commencer.
2. Votre activité : choisissez votre type d'activité. Selon le secteur, nous proposons des fonctionnalités, des horaires et de premiers produits.
3. Votre fonctionnement : combien de centres vous avez, si vous vendez des billets ou des réservations en ligne, si vous encaissez au comptoir, et vos horaires d'ouverture.
4. Ce que vous allez utiliser : les fonctionnalités que vous voulez dans le menu. Celles qu'utilisent habituellement les établissements comme le vôtre sont cochées ; ce que vous ne cochez pas n'apparaîtra pas dans le menu.
5. Premiers produits : une proposition de produits pour commencer à vendre. Modifiez le nom ou le prix (TVA comprise), décochez ceux que vous ne voulez pas et cliquez sur Préparer mon panneau.
6. Moyen de paiement : nous vous expliquons comment fonctionne l'essai gratuit.
7. Terminé : vous voyez tout ce que nous avons préparé. Cliquez sur Aller à mon panneau.

Si vous préférez le faire vous-même, cliquez sur Pas maintenant, je m'en occupe. Vous pouvez rouvrir le guide quand vous voulez depuis Paramètres → Général et marque, dans Assistant de configuration, avec Ouvrir l'assistant ; il ne supprime rien de ce que vous avez déjà. Seul l'administrateur du compte voit le guide de bienvenue.

4. Ajoutez votre moyen de paiement et commencez l'essai

Comme pour toute application, Uelta a besoin d'une carte : tant que vous ne l'avez pas ajoutée, le panneau ne peut pas être utilisé. L'écran Commencez votre essai gratuit résume tout :

• 7 jours gratuits avec toutes les fonctionnalités, sans limites, à partir du moment où vous ajoutez la carte. L'écran indique le jour où l'essai se termine.
• Rien n'est prélevé aujourd'hui : vous ne payez rien pendant l'essai.
• Le 8e jour, à la fin de l'essai, le Forfait de base (avec les fonctionnalités ajoutées) est prélevé automatiquement, puis chaque mois. Vous pouvez ajouter d'autres fonctionnalités quand vous en avez besoin.
• Sans engagement : vous résiliez quand vous voulez depuis Forfait et facturation. Si vous résiliez pendant l'essai, rien n'est prélevé ; les montants déjà prélevés ne sont pas remboursés.

Cliquez sur Ajouter un moyen de paiement, cochez « J'ai lu et j'accepte les Conditions et la Politique de confidentialité » et cliquez sur Continuer vers Stripe. La page sécurisée de Stripe, le prestataire de paiement d'Uelta, s'ouvre ; Uelta ne voit jamais les numéros de votre carte. De retour dans le panneau, un message vous confirme que votre essai a commencé.

Seul l'administrateur du compte peut ajouter la carte. Le reste de l'équipe voit qui doit le faire et peut utiliser le panneau dès qu'elle est ajoutée.

5. Commencez à vendre

Dans Accueil, la liste Premiers pas montre ce qu'il reste à faire : les informations de votre centre et ses horaires complets, votre première capacité et vos ressources, et votre premier produit. Cliquez sur chaque étape pour aller à son écran. Votre abonnement, vos fonctionnalités et vos factures sont dans Forfait et facturation, dans le menu de votre photo en haut à droite.

Si votre compte fonctionne avec un contrat

Certaines grandes entreprises travaillent avec un contrat préparé sur mesure par Uelta. Dans ce cas, vous ne voyez pas l'écran de l'essai : l'ouverture se fait dans Forfait et facturation → Mon abonnement, dans la liste Ouverture de votre compte. Vous ajoutez le moyen de paiement (carte ou compte bancaire avec prélèvement SEPA), signez le contrat et, pour les données de votre entreprise, il suffit de téléverser les documents (la pièce d'identité du représentant et l'acte de nomination, la procuration ou la nota simple), de cocher les deux cases et de cliquer sur Envoyer à Uelta pour vérification. Le moyen de paiement et la signature ont un délai de 30 jours. Uelta vérifie les documents et vous prévient par e-mail.

Pour toute question sur votre compte, écrivez-nous à info@uelta.com. Pour tout problème technique, à support@uelta.com.