客户档案：资料、历史记录和文件

所有客户都在 客户 中。这份名单属于整个公司，而不是某个场馆：同一位客户可以在你的任何场馆预订。

搜索和创建客户

• 在搜索框中输入，可按姓名、邮箱或电话筛选。
• 点击 新建客户 手动添加。姓名 和 邮箱 为必填；还可以填写 电话、性别、DNI / NIE / 护照、出生日期 和 备注。

不需要逐个手动创建：有人签署文件时，也会创建或更新客户档案。

档案中能看到什么

点击客户，右侧会打开其档案。顶部是客户资料和两个实用字段：

• 网站账号：是以访客身份购买、账号已启用，还是尚未确认邮箱。
• 接收优惠邮件：是否同意接收促销信息。只有同意的客户才会收到邮件营销活动。

下方会加载显示其活动的各个部分：

• 关联人员：子女、伴侣、家人或朋友。此客户签署过的未成年人会自动出现；点击 添加 可以添加其他人。
• 预订与到访：产品、日期、人数和状态。点击即可打开预订。
• 收银消费：买了什么、什么时候买的、支付方式和金额。
• 已签署文件：每份文件及其版本，以及是否已发送副本。点击即可打开 PDF。
• 次卡：客户的次卡、剩余次数和到期日期。
• 积分俱乐部：如果你开通了积分俱乐部，会显示其余额和变动记录；如果客户还不是会员，则显示一个邀请其加入的二维码。

编辑或删除

拥有客户管理权限时，档案底部会显示 编辑 和 删除。用 备注 记录团队需要知道的信息，例如过敏或个人偏好。