Collegare Redsys per incassare con carta nel negozio online
Inserisci i dati del tuo POS virtuale Redsys perché i tuoi clienti paghino con carta al momento della prenotazione, e scopri cosa succede con i pagamenti confermati, rifiutati o abbandonati.
Con Redsys collegato, i tuoi clienti pagano con carta quando prenotano nel tuo negozio online. I dati te li fornisce la tua banca quando attivi il POS virtuale Redsys. Per configurarlo ti serve il permesso di gestione della cassa.
Dove si configura
Vai in Impostazioni → Pagamenti dei tuoi clienti. Arrivi alla stessa schermata anche da Cassa → Gateway di pagamento.
- In Fornitore, scegli Redsys. Compariranno i suoi campi.
- Scrivi il Codice esercente (FUC, 9 cifre) che ti ha dato la tua banca.
- Indica il Terminale. Se la tua banca non ti indica un altro valore, di solito è 001.
- In Ambiente, scegli Prove per iniziare o Produzione per incassare davvero.
- Lascia Valuta (ISO 4217) su 978 se incassi in euro.
- Incolla la Chiave segreta SHA-256 che ti fornisce la tua banca o Redsys.
- Clicca su Salva.
La chiave non viene mai più mostrata. Se ce n'è già una salvata, lascia il campo vuoto per mantenerla e scrivila solo quando vuoi cambiarla. Redsys non funziona finché non salvi il codice esercente e la chiave. Nel frattempo, il negozio continua ad accettare prenotazioni e il cliente paga al centro il giorno della visita.
Non devi configurare indirizzi
Uelta indica automaticamente a Redsys dove torna il cliente dopo aver pagato e dove arriva la notifica di pagamento. Non c'è nessun indirizzo da scrivere a mano. Nella pagina della banca, il cliente vede la ragione sociale del tuo centro, e la pagina appare nella lingua principale della tua azienda.
Cosa succede con ogni pagamento
- Pagamento riuscito: la prenotazione passa a Pagato e il cliente riceve l'email di conferma. Se il prodotto ha Modalità di pagamento «Pagamento parziale (caparra)», si incassa solo la caparra, la prenotazione resta in Pagamento parziale e il resto si paga al centro.
- Pagamento rifiutato o annullato: la prenotazione viene annullata e libera i suoi posti. Se era stato usato un coupon, torna disponibile.
- Pagamento abbandonato: se il cliente chiude la pagina della banca e non completa il pagamento, i suoi posti restano riservati per 30 minuti. Trascorso questo tempo, la prenotazione viene annullata per non bloccare la capienza.
- Pagamento in ritardo: se la banca conferma il pagamento dopo l'annullamento della prenotazione, la prenotazione viene recuperata come pagata. Controlla allora la capienza di quella sessione.
Un pagamento già confermato non viene annullato anche se arrivano notifiche ripetute dalla banca. Inoltre, l'ordine risulta pagato solo se l'importo e il codice esercente coincidono con quelli dell'ordine.