Premios del club e invitaciones a amigos
Crea los premios que se canjean con puntos, entrégalos en caja con su código y deja que tus socios inviten a sus amigos con su propio código.
Crear premios
- Entra en Marketing → Premios y pulsa Nuevo premio.
- En Qué desbloquea elige Un producto (se recoge en el centro) o Un descuento (código para la próxima compra).
- Para un producto, elígelo y di cuántas Unidades. Para un descuento, indica el Tipo de descuento, Cuánto descuenta y la compra mínima.
- Rellena Puntos que cuesta, Cuántas veces (sin límite o una vez por cliente) y cuándo caduca el código.
- Con Visible para los clientes puedes ocultarlo sin borrarlo. Si usas niveles, puedes reservarlo a un nivel.
Los clientes ven los premios de menos a más puntos.
Cómo se canjean y se entregan
El cliente canjea el premio desde su cuenta en la tienda online. Recibe un código, también por email: PREMIO-… si es un producto o DESC-… si es un descuento.
- En el TPV, escanea o escribe el código en el cuadro de arriba del ticket.
- Si has elegido al cliente como titular y es socio, verás sus puntos y el botón Premios con lo que tiene por recoger.
- Un producto se entrega con Entregar 1; si es un artículo de tienda, sale del stock. Un descuento se aplica con Aplicar al ticket.
Los códigos de descuento también valen en la tienda online, en la casilla del código de descuento.
Invitar a amigos
En Marketing → Cómo se ganan puntos, activa Invitar amigos. Cada socio tiene su código y su enlace, y ganan los dos:
- Quien invita recibe y Quien llega invitado recibe: los puntos de cada uno.
- Quien invita cobra…: cuando el invitado hace su primera compra (recomendado) o cuando confirma su email.
- En Contra el abuso pones un máximo de puntos por invitaciones al mes, al año o en total, y en cuántos días desde que se crea la cuenta se puede usar un código.
El socio comparte su código desde su cuenta, por enlace o por WhatsApp. Siempre se aplican estas reglas: un código por persona y nunca el propio; los puntos esperan a que el email esté confirmado, y si se devuelve la primera compra del invitado se quitan los puntos de la invitación. En Marketing → Resumen verás Quién más invita.