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Récompenses du club et invitations d'amis

Créez les récompenses échangeables contre des points, remettez-les en caisse grâce à leur code et laissez vos membres inviter leurs amis avec leur propre code.

Créer des récompenses

  1. Allez dans Marketing → Récompenses et cliquez sur Nouvelle récompense.
  2. Dans Ce que ça débloque, choisissez Un produit (à récupérer au centre) ou Une remise (code pour le prochain achat).
  3. Pour un produit, choisissez-le et indiquez combien d'Unités. Pour une remise, indiquez le Type de remise, le Montant de la réduction et l'achat minimum.
  4. Renseignez Coût en points, Combien de fois (sans limite ou une fois par client) et quand le code expire.
  5. Avec Visible pour les clients, vous pouvez la masquer sans la supprimer. Si vous utilisez des niveaux, vous pouvez la réserver à un niveau.

Les clients voient les récompenses de la moins chère à la plus chère en points.

Échange et remise des récompenses

Le client échange la récompense depuis son compte dans la boutique en ligne. Il reçoit un code, également par e-mail : PREMIO-… s'il s'agit d'un produit ou DESC-… s'il s'agit d'une remise.

  • En caisse, scannez ou saisissez le code dans le champ en haut du ticket.
  • Si vous avez choisi le client comme titulaire et qu'il est membre, vous verrez ses points et le bouton Récompenses avec ce qu'il lui reste à récupérer.
  • Un produit se remet avec Livrer 1 ; s'il s'agit d'un article de boutique, il est déduit du stock. Une remise s'applique avec Appliquer au ticket.

Les codes de remise sont aussi valables dans la boutique en ligne, dans le champ du code de réduction.

Inviter des amis

Dans Marketing → Comment gagner des points, activez Inviter des amis. Chaque membre a son code et son lien, et tous les deux y gagnent :

  • Le parrain reçoit et Le filleul reçoit : les points de chacun.
  • Celui qui parraine reçoit… : lorsque le filleul fait son premier achat (recommandé) ou lorsqu'il confirme son e-mail.
  • Dans Contre les abus, vous fixez un maximum de points de parrainage par mois, par an ou au total, ainsi que le nombre de jours après la création du compte pendant lesquels un code peut être utilisé.

Le membre partage son code depuis son compte, par lien ou par WhatsApp. Ces règles s'appliquent toujours : un code par personne et jamais le sien ; les points attendent que l'e-mail soit confirmé, et si le premier achat du filleul est remboursé, les points du parrainage sont retirés. Dans Marketing → Récapitulatif, vous verrez Qui parraine le plus.