Uelta Pagos: cobrar online sin Redsys

Uelta Pagos te deja cobrar online con tarjeta sin contratar un TPV virtual de Redsys con tu banco. Tus clientes pagan en la página segura de Stripe (con tarjeta y, si Stripe los ofrece, Apple Pay o Google Pay) y el dinero va a tu propia cuenta de Stripe: Uelta nunca lo tiene. Para activarlo necesitas el permiso de gestión del TPV.

Cuánto cuesta y cuándo cobras

• Comisión: la que ves en la pantalla antes de activarlo (por defecto, 2,4 % + 0,25 € + IVA por cobro; incluye las tarifas de Stripe). Se descuenta, con su IVA, de cada cobro.
• Transferencias: Stripe te ingresa lo cobrado cada semana, los lunes, en tu cuenta bancaria.
• Factura: cada mes Uelta te emite la factura de las comisiones del mes anterior, ya pagada. La tienes en Plan y facturación.

Activarlo

1. Entra en Configuración → Cobros a tus clientes y baja hasta Uelta Pagos.
2. Marca la casilla para aceptar las condiciones de Uelta Pagos y el acuerdo de cuenta conectada de Stripe.
3. Pulsa Activar Uelta Pagos. Vas a Stripe, que verifica tu identidad y la de tu empresa y te pide la cuenta bancaria.
4. Al volver verás el estado: Pendiente de verificación mientras Stripe lo revisa, Falta información si necesita algo más (pulsa Completar datos) o Activo.

Elegir cómo cobra cada centro

Con la cuenta activa, en Cobro online de cada centro elige para cada centro Redsys propio o Uelta Pagos y pulsa Guardar. Puedes tener centros con Redsys y otros con Uelta Pagos. Si la cuenta de Uelta Pagos deja de estar activa, esos centros cobran con Redsys si lo tienes; si no, se paga en el centro.

Qué pasa con cada pago

• Pago correcto: la reserva pasa a Pagado y el cliente recibe el correo de confirmación, igual que con Redsys.
• Pago no terminado: si el cliente no paga en el tiempo de pago, la reserva se cancela, libera las plazas y el código de descuento vuelve a quedar libre. Si la tarjeta se rechaza, puede volver a intentarlo mientras siga abierto el pago.
• Devoluciones: se hacen desde TPV → Transacciones o desde la reserva y vuelven solas a la tarjeta del cliente. El importe sale de tu saldo de Stripe y la comisión no se devuelve.
• Contracargos: si un cliente reclama a su banco, el importe y la tarifa de Stripe se descuentan de tu saldo; si se gana, el importe vuelve.

Ver tu dinero

Pulsa Ver pagos y transferencias para ver tu saldo, las transferencias a tu banco y los últimos cobros con su comisión. Abrir panel de Stripe te lleva a tu panel de Stripe, con todos los detalles y tu cuenta bancaria.