Carte de visites : un tampon pour chaque jour de visite

La carte de visites est une carte de tampons intégrée au club de points. Chaque jour où un membre consomme, une visite s'ajoute automatiquement, et c'est vous qui décidez à quelle visite chaque récompense se débloque. Elle se configure dans Marketing → Carte de visites.

Configurer la carte

1. Saisissez le Nom de l'entrée, celui que verront vos membres.
2. Cochez Après la dernière récompense, recommencer si vous voulez que la carte se répète.
3. Cliquez sur Nouvelle récompense et renseignez Visites pour le débloquer.
4. Dans Ce qu'il offre, choisissez un produit, à récupérer au centre, ou une remise pour le prochain achat. Vous pouvez lui donner un nom et indiquer au bout de combien de jours le code expire.
5. Répétez pour chaque récompense. Par exemple : 5 visites = une boisson ; 10 visites = une entrée gratuite.
6. Cochez Séance active et cliquez sur Enregistrer. Dès lors, les membres la voient dans leur compte.

Cliquez sur une récompense pour la modifier ou sur la corbeille pour la retirer. Les codes déjà échangés restent valables.

Ce qui compte comme visite

• Un achat payé en caisse ou sur le site, ou l'utilisation d'une carte, avec le client identifié.
• Au maximum une visite par jour et par membre.
• Un remboursement total annule la visite de ce jour-là.

En caisse, identifiez le membre comme titulaire du ticket pour que la visite soit comptée. À l'encaissement, le message de la caisse vous indiquera à quelle visite il en est et s'il a débloqué une récompense.

Ce que voit le membre

Dans son compte de la boutique en ligne, il voit les tampons, une barre de progression et chaque récompense : verrouillée, avec les visites qui lui manquent, ou débloquée, avec le bouton Échanger. En l'échangeant, il reçoit un code PREMIO ou DESC qui, en caisse, se scanne ou se saisit dans le champ des codes du ticket, comme pour les récompenses en points.

Suivi

Sur le même écran, vous verrez les visites des 30 derniers jours, combien de membres ont des tampons et combien de récompenses ont été échangées.