启动积分俱乐部
设置顾客如何赚取积分、积分何时过期以及有哪些等级,准备好后再让俱乐部上线。
有了积分俱乐部,你的顾客在消费和邀请好友时都能赚取积分,并用积分兑换奖品。在营销中进行设置。这是附加功能:如果你的账号还没有开通,账号管理员可以在订阅和账单 → 功能中添加。
开始之前
在营销 → 概览中,你会看到启动你的积分俱乐部清单,列出尚未完成的步骤。俱乐部处于未上线状态时,你可以把一切准备好,顾客不会看到。另外,请在设置 → 场馆中填写公司名称、税号(NIF)、地址和邮箱:这些信息会出现在俱乐部条款中。
如何赚取积分
进入营销 → 获取积分规则。每条规则都有自己的有效期(以天计,0 = 永不过期):
- 俱乐部名称:顾客看到的名称。
- 入会礼:加入时获得的积分,仅一次。顾客确认邮箱后生效。
- 按消费金额:例如「每 1 € = 1 积分」。在网店和收银台中,顾客已识别身份时计入,且只计算实际支付的金额。
- 购买指定产品:按件数额外获得积分。点击添加产品。
- 生日礼:每年一次,在顾客生日当天获得积分。
- 过期提醒:提前多少天通过邮件提醒会员。
邀请好友也在这里设置;我们会在奖品与邀请的文章中说明。
会员等级
开启会员等级,奖励消费最多的顾客。在统计范围中选择统计全部消费还是仅最近 12 个月的消费。点击添加等级最多可创建 6 个等级,每个等级设置名称、起始消费金额(欧元)以及购物积分的倍数(×)。
点击保存。修改积分或有效期会发布新版本的条款;每位会员已有的积分保留原来的日期。
上线
查看营销 → 条款(会根据你的规则自动生成),然后用顶部栏的开关切换到已上线。顾客会在网店的账户中看到俱乐部,并在接受条款后自行加入。
在营销 → 会员中,你可以查找每位会员,查看其余额和积分记录。用调整积分可以增加或扣除积分,需填写原因,顾客会看到该原因。