Appuntamenti di gruppo: scuole, aziende e celebrazioni

Ricevi richieste di gruppo da un modulo web, prepara la proposta e segui ogni gruppo fino al giorno della visita.

I gruppi (scuole, aziende, club, campi estivi o grandi celebrazioni) si gestiscono in Prenotazioni → Appuntamenti di gruppo. Se non vedi questa opzione, la funzione gruppi non è attiva sul tuo account: l'amministratore può aggiungerla in Piano e fatturazione → Funzioni (se il tuo account ha un contratto, scrivici a info@uelta.com).

Ricevere richieste dal tuo sito

Vai in Impostazioni → Moduli web.
In Prenotazione per gruppi seleziona Pubblicato.
Usa Copia per copiare il link o QR per stamparlo, e mettilo sul tuo sito o sui tuoi social.

Il modulo chiede il tipo di gruppo, il nome della scuola o dell'azienda, la persona di contatto, telefono, email, centro, data preferita e alternativa, numero di partecipanti, età e cosa vorrebbero fare. Ogni richiesta compare da sola in Appuntamenti di gruppo come nuovo gruppo.

Puoi anche collegare questo modulo dalla Carta gruppi del tuo negozio online.

Creare un gruppo a mano

Premi Nuovo e compila centro, data, ora, durata, partecipanti, stato del pagamento, ente o azienda, contatto, telefono, email, tipo di gruppo, lista del cibo e note.

Seguire ogni gruppo

Tocca un gruppo per aprirne la scheda. In alto cambi il suo stato («nuovo», «in preparazione», «confermato», «eseguito») e quello del pagamento («non pagato», «parziale», «pagato»). Premi Salva per applicare le modifiche.

In Cliente premi Modifica per cambiare i dati del gruppo.
In Responsabili, con Assegna indichi chi del team se ne occupa (nome ed email).
Avvisa il team e Avvisa il cliente ti preparano il messaggio con i dati del gruppo. Dopo averlo inviato, premi Segna come inviato perché resti registrato.
In Attività vedi tutto ciò che è successo con il gruppo.

Quando un gruppo non è più attivo, premi Archivia; puoi recuperarlo con Ripristina. Solo il super amministratore può eliminare definitivamente un gruppo.

Consigli

Usa la ricerca, il filtro per stato e quello per data per vedere, per esempio, solo i gruppi confermati di un giorno.
I gruppi per cui è richiesto il cibo hanno la loro lista nel campo del cibo: così il team ce l'ha a portata di mano.