Citas de grupos: colegios, empresas y celebraciones

Recibe solicitudes de grupo desde un formulario web, prepara la propuesta y sigue cada grupo hasta el día de la visita.

Los grupos (colegios, empresas, clubes, campamentos o celebraciones grandes) se gestionan en Reservas → Citas de grupos. Si no ves esta opción, la función de grupos no está activada en tu cuenta: el administrador puede añadirla en Plan y facturación → Funciones (si tu cuenta va con contrato, escríbenos a info@uelta.com).

Recibir solicitudes desde tu web

Entra en Configuración → Formularios web.
En Reserva para grupos marca Publicado.
Usa Copiar para llevarte el enlace o QR para imprimirlo, y ponlo en tu web o en tus redes.

El formulario pide el tipo de grupo, el nombre del colegio o empresa, la persona de contacto, teléfono, email, centro, fecha preferida y alternativa, número de participantes, edades y qué les gustaría hacer. Cada solicitud aparece sola en Citas de grupos como un grupo nuevo.

También puedes enlazar este formulario desde la Tarjeta de grupos de tu tienda online.

Crear un grupo a mano

Pulsa Nuevo y rellena centro, fecha, hora, duración, participantes, estado del pago, entidad o empresa, contacto, teléfono, email, tipo de grupo, lista de comida y notas.

Seguir cada grupo

Pulsa un grupo para abrir su ficha. Arriba cambias su estado («nuevo», «preparando», «confirmado», «realizado») y el del pago («no pagado», «parcial», «pagado»). Pulsa Guardar para aplicar los cambios.

En Cliente pulsa Editar para cambiar los datos del grupo.
En Responsables, con Asignar indicas quién del equipo se encarga (nombre y email).
Avisar equipo y Avisar cliente te preparan el mensaje con los datos del grupo. Cuando lo hayas enviado, pulsa Marcar enviado para que quede registrado.
En Actividad ves todo lo que ha pasado con el grupo.

Cuando un grupo ya no esté activo, pulsa Archivar; puedes recuperarlo con Restaurar. Eliminar un grupo definitivamente solo puede hacerlo el super administrador.

Consejos

Usa el buscador, el filtro de estado y el de fecha para ver, por ejemplo, solo los grupos confirmados de un día.
Los grupos para los que se pide comida llevan su lista en el campo de comida: así el equipo la tiene a mano.